Het via internet maken van een afspraak is niet bedoeld:

• voor complexe afspraken, zoals een afspraak met meerdere zorgverleners tegelijk of direct na elkaar. Deze plant de secretaresse van de arts voor u
• ook spoedeisende afspraken kunt u niet zelf plannen. Deze worden altijd in overleg met uw huisarts gemaakt
• specifieke afspraken die niet beschikbaar zijn voor het afsprakensysteem, maar zijn gemaakt door de secretaresse van de arts, kunt u niet wijzigen of annuleren (u ziet geen icoontjes voor de afspraakregel). U zult voor het maken van deze afspraken moeten bellen met de betreffende polikliniek

De technieken die worden gebruikt bij de ontwikkeling van het zorgportaal, voldoen aan strenge landelijke eisen op het gebied van privacy en internetgebruik. Uw gegevens worden niet aan anderen verstrekt en zijn ook niet door anderen in te zien.

Om gebruik te kunnen maken van het zorgportaal, moet u zich eerst registreren. Ook dit gaat via de website van het ziekenhuis. Na de registratie heeft u een inlogcode met een wachtwoord. Hiermee kunt u inloggen. Het maken van een afspraak wijst zich daarna vanzelf.

Als u nog niet bekend bent in het ziekenhuis krijgt u een tijdelijk nummer. Deze zult u bij het eerste bezoek aan ons ziekenhuis moeten laten veranderen in een definitieve inschrijving.

Natuurlijk blijft het mogelijk om per telefoon een polikliniekafspraak te maken. Zo kunt u ook nog steeds direct na een gesprek met uw arts een vervolgafspraak plannen bij het secretariaat van de betreffende polikliniek.

Het zelf uw afspraken maken via internet heeft voor u het voordeel dat u niet op een speciale tijd hoeft te bellen, na een controlebezoek direct naar huis kunt of geen haast hoeft te maken aan de telefoon. In alle rust en op het moment dat het u schikt, kunt u een afspraak maken, maar ook wijzigen of afzeggen. Het ziekenhuis besteedt door uw medewerking minder tijd aan het maken van afspraken. Deze tijd gebruiken we graag om u nog betere zorg en service te kunnen aanbieden.

Uit ervaring blijkt dat er twee zaken belangrijk zijn om het functioneren van het online afsprakensysteem te garanderen:

• de nieuwste versie van JAVA, download gratis  
• op bij voorkeur Microsoft Internet Explorer versie 6 of hoger, download

Andere vragen dan hiervoor beschreven, kunt u stellen via info@sszogict.nl.

Ook uw ervaringen met het via internet maken van een polikliniekafspraak kunt u via dit e-mail adres aan ons doorgeven.